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河南省“一网通办”让群众办事“最多跑一次”

2019-10-21 11:21:36

来源:河南日报

企业设立登记、学位证书认证、社保查询……过去,要跑多个窗口、通过多个网站才能办好,如今,只要登录河南政务服务网,这些审批服务事项就能“一网通办”。这一切得益于我省重点推进的“一网通办”前提下“最多跑一次”改革。

近年来,我省将“一网通办”前提下“最多跑一次”改革作为“放管服”改革的重要抓手,推进数据信息资源互联互通,打破信息孤岛、数据壁垒瓶颈,推动企业和群众办事线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场办理“最多跑一次”,以信息化倒逼政务服务流程再造、政府职能转变,不断提升行政效能、优化营商环境。

以前许多部门都有网上服务平台,但存在前后台脱节、办理标准不统一等问题,群众办事需要往返跑腿。自2017年9月河南政务服务网上线以来,越来越多的群众体验到“一网通办”前提下“最多跑一次”带来的便利和高效。

“44个省直部门和各省辖市实现了与河南政务服务网互联,这个平台上集纳了大部分的办事服务功能,让老百姓通过电脑或者手机随时随地就可以完成预约和申请,实现了企业和群众办事从跑政府、来回跑、多头跑到网上办、‘指尖办’的转变。”河南政务服务网相关负责人说。

目前,省、市、县三级审批服务事项网上可办率均达90%以上,超过了国务院规定的省级80%、市县级50%的目标要求。电子政务外网实现省、市、县、乡四级100%全覆盖。

推进政务信息系统整合共享和“一网通办”,让“最多跑一次”事项落地实施,重要的是“数据多跑路”。

我省建成政务数据共享交换平台,实现了国家、省、市、县四级贯通。依托政务数据共享交换平台,建设政务信息资源目录管理系统。目前,该系统已录入省直有关部门资源目录1358条,各省辖市资源目录16万余条,归集政务数据10.6亿条。

省大数据管理局全面梳理规范省、市、县三级政务服务事项,实现国家、省、市、县四级同一政务服务事项名称、事项类型、事项编码、实施依据“四统一”。截至目前,省、市、县三级政务服务事项共2430项。河南“三级十同”“五减一优”等工作受到国务院办公厅充分肯定。

积极推进“一门、一窗、一次”改革,最大限度利企便民。推广“集成服务”,对市级以下政务服务大厅及服务窗口进行整合,变“多门”为“一门”,推进“一窗受理、集成服务”,有效避免“办事重复跑、材料重复交”。目前,市县级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例超过87%,“一窗”受理率超过78%,省、市、县三级政务服务事项“最多跑一次”实现率超过77%。

加快完善基层综合便民服务功能,全省已建成乡镇(街道)便民服务中心2423个,建成村(社区)便民服务点38091个,实现了企业和群众就近办、多点可办、少跑快办。

为进一步提升政府行政效能,我省全面建立省、市、县、乡、村五级政务服务评价体系,实现对全省政务服务大厅、乡镇(街道)便民服务中心、村(社区)便民服务点的政务服务事项进行线上线下评价,在河南政务服务网公开评价结果,并对申请材料、办理时限、进度结果、服务评价等进行全流程监督。

“我省将进一步加大简政放权力度,公布新的‘一网通办’前提下‘最多跑一次’审批服务事项目录,让群众办事创业更方便、更快捷、更舒心,让广大群众真正享受到改革带来的便利。”省大数据管理局相关负责人说。

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[责任编辑:  李梓萍(P0304)]

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